よくある質問
お届け先が職場であれば、個人の方でもご利用頂けます。
【領収書について】
領収書が必要な場合は、カートに商品を入れ、ご注文手続き中にある、『お客様コメント』に領収書が必要の記載をし、宛名なども記載をしてください。
【お見積り書について】
ウェブサイト内で、お見積り書が発行できるようになっています。
領収書は決済完了後に、注文情報の各注文IDリンクから入れる詳細ページからダウンロードして頂けます。
【請求書・納品書について】
商品と一緒にお送りすることができます。クレジット決済の場合は、納品書のみとなります。
お受取になった商品が注文商品と異なる場合、又は、下記に定義する不良品の場合には、商品到着後、7日営業日以内にメール又はお電話にてご連絡ください。この場合に限り、送料は当社負担にて交換、又はご返品をお受け致します。なお、お客様のご都合による商品の交換・返品のご要請は、お受けいたしかねますのでご了承ください。
不良品とは、商品の外観上のキズ・破損、商品の詳細ページに記載していた性能の不備などを不良とさせていただきます。尚、下記に該当する場合は、不良品とはなりませんのでご了承ください。
(除外理由)
- 商品の性能・品質が社会の通念上の許容範囲内と当社が判断する場合。
- 商品のサイズ・色・形状等のイメージがお客様の想定していた物と異なっていても、社会通念上許容範囲内であると当社が判断する場合(特に、色については写真の再現性等の事情等により実物とは多少異なる場合がございます)。
- 不良品の検査等に当社が要する作業時間に同意いただけない場合。
- お客様のもとで汚損、破損が生じた場合。
基本的には、ご提供をしておりません。詳しくは、お問い合わせください。
基本的には、当社の指定配送業者でお届けをします。通常、福山通運、西濃運輸での配送になります。
取りまとまった数量のご注文の時には、大変恐れ入りますが、商品確保のため、お時間をいただく場合があります。詳しくは、お問い合わせください。
簡易ラッピング用の、クリアパック(ビニール)とクラフトタイを同送しますので、必要枚数をご連絡ください。
大変恐れ入りますが、お客様ご自身で、ラッピングをお願いいたします。

袋サイズ
SSサイズ (約)縦 15cm×横 10cm
Sサイズ (約)縦 17cm×横 12cm
Mサイズ (約)縦 25cm×横 15cm
Lサイズ (約)縦 33cm×横 22cm
LLサイズ (約)縦 45cm×横 31cm
クラフトタイの長さ 約 10cm(各サイズ共通)